Waarom moet ik een app downloaden?
De doorverkoop van tickets via niet-officiële kanalen is een groeiend probleem waar wij ons bewust van zijn. Platforms zoals Topticketshop en Viagogo bieden vaak tickets aan voor populaire voorstellingen tegen extreem hoge prijzen. Helaas zijn de aangeboden tickets niet altijd betrouwbaar. Het komt voor dat dezelfde kaart meerdere keren wordt doorverkocht, wat kan leiden tot dubbele reserveringen en bezoekers die we helaas de toegang moeten weigeren. Om dit tegen te gaan, maken wij bij sommige voorstellingen gebruik van Smart Secure Tickets. Deze tickets zijn extra beveiligd, persoonlijk gekoppeld aan de koper, en uitsluitend te openen via de Ticketmatic App. Hierdoor is doorverkoop onmogelijk.
Registreer en ontvang een code
De tickets van de voorstellingen worden per app afgeleverd. Ben je nog niet bekend met deze app? Download dan de app en registreer met het e-mailadres waarmee je ook tickets bestelt. Je ontvangt vervolgens een mail op het opgegeven e-mailadres met daarin een code . Als je geen mail ontvangt, kan het zijn dat deze mail in jouw spambox terecht komt. Om dit probleem te voorkomen adviseren wij om het e-mailadres noreply@ticketmatic.com toe te voegen aan jouw lijst met veilige afzenders.